航班延误说明
1. 订购服务时, 您所填写的飞机落地时间,自飞机落地时间顺延90分钟之内上车,90分钟足够您办理入境手续、提取行李等各项手续。如在约定服务时间90分钟后,您还没有上车,请及时与我们的客服联系,如需继续等待,需要支付等待超时费100元人民币/小时。距离约定接送服务超过2小时后,且我方联系不上您的情况下,系统默认您已经结束本次服务;
2. 如因气候、航空公司通知等变更航班或时间,最晚请于原航班抵达时间24小时以前联系确认单中的当地中文客服电话告知;如因客人没有主动而导致服务商在原定时间内正常派车,视同客人自愿放弃,费用不予以退还,敬请知晓;
3. 司机会根据您的航班抵达时间,提前到达,开始等待(如遇到飞机临时晚点,请及时与司机联系,否则免费等待时长将按照原计划航班时间计时),航班落地后司机免费等待90分钟。
夜间附加费
-- 夜间用车需购买夜间附加费一项。夜间时段为22:01-次日7:59(时间以用车时间为准)。
其他费用说明
1. 如您在当地产生后付费用(超时费、超公里费等)司导会根据当天汇率计算为当地货币,请您按照当地货币支付;
2. 关于保险:此产品不含保险,如需要请自行购买。
预订限制
1. 根据法律,儿童必须使用儿童座椅,不能怀抱,所以儿童也要计入乘坐人数 ;
2. 请根据人数和行李数选择合适的车型,避免乘坐不下,请务必提供准确出行人数及行李情况。
注意事项
1. 使用日期前24小时之内因航班延误/取消或其他非马蜂窝供应商原因造成的订单取消,不作退款处理。 如因气候、航空公司通知等变更航班或时间,最晚请于原订出发时间24小时以前联系马蜂窝或确认短信中的紧急联系电话告知;如因客人没有主动而导致服务商在原定时间内正常派车,视同客人自愿放弃,费用不予以退还,敬请知晓;
2. 司机会根据您的航班抵达时间,提前到达,开始等待(如遇到飞机晚点,请及时与司机联系,否则免费等待时长将按照原计划航班时间计时),航班落地后司机免费等待90分钟;
3. 如您在当地产生后付费用(超时费、超公里费等)司导会根据当天汇率计算为当地货币,请您按照当地货币支付。